Coinbase Customer Service Exponentiell wachsend als User-Signups Weiter zu Soar

Coinbase hat angekündigt, dass sie ihr Kunden-Support-Team weiter ausbauen werden, um ihre wachsende Kundschaft besser zu unterstützen. Die Kryptowährungsbörse wird bis Ende 2018 16-mal mehr Agenten für Support haben als Anfang 2017. Sie werden auch 24 Stunden am Tag telefonischen Support anbieten.

Die Ankündigung wurde auf Twitter gemacht:

Wir werden unser Kundenservice-Team weiter ausbauen. Bis Ende März 2018 wird das Team 16-mal so groß sein wie im Januar 2017.
Wir werden auch den telefonischen Support auf 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche im Jahr 2018 ausbauen. Twitter. com / gqZW7DhBNB

- Coinbase (@coinbase) 4. Dezember 2017

Der Bedarf an zusätzlicher Kundenunterstützung entsteht durch den enormen Zustrom neuer Benutzer - bis zu 125.000 pro Tag.

Annahme

Da Bitcoin und andere Kryptowährungen ihre tugendhaften Adoptionszyklen fortsetzen und das Bewusstsein in der Öffentlichkeit zunimmt, wird der Bedarf an immer einfacheren Austauschmöglichkeiten zunehmen.

Mit einer steigenden Anzahl von Investoren, die auf den Markt kommen, wird der kurzfristige Preis für Bitcoin und andere Kryptowährungen voraussichtlich weiter steigen. Diese neuen Investoren sind sich der Technologie hinter Kryptowährungen kaum bewusst und benötigen zusätzliche Unterstützung.


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